記者黃誌寬／新竹報導
日前一名楊姓婦人到竹市關東橋郵局，表示要匯一筆款項 10 萬元至姪子朋友帳戶中，郵局經辦人員發覺有異報警處理，成功保住婦人辛辛苦苦的血汗錢，經辦人侯小姐也獲新竹市警察局表揚。
新竹郵局局長徐志宏表示，詐騙手法不斷推陳出新，並利用民眾誤解 與資訊缺乏屢屢使詐騙得逞，只要第一線同仁多一份關心和注意，就可減少民眾的財產損失。新竹郵局會持續努力，充實員工的防詐知識，以保障郵局顧客存款交易安全。
新竹郵局表示，關東橋郵局窗口經辦員侯姓同仁當下立即給予這名婦人關懷提問，發現婦人左顧右盼且緊張焦慮，經辦員覺得有異，暗中與其姪子聯絡，姪子表示沒有匯款這回事。
此時楊女士又接到對方電話，催促趕緊匯款，承辦員專業直覺反應，認為這是詐騙案件，立刻報警並接過婦人手上電話，直接與對方表示已經報警，電話裡原本口氣態度不佳的「收款人」立即掛斷電話。
不久關東橋派出所警員前來處理，並將當事人帶回所裡暸解案情，當婦人知道那是詐騙案件後，再三感謝郵局讓她保住省吃儉用的辛苦錢。
日前一名楊姓婦人到竹市關東橋郵局，表示要匯一筆款項 10 萬元至姪子朋友帳戶中，郵局經辦人員發覺有異報警處理，成功保住婦人辛辛苦苦的血汗錢，經辦人侯小姐也獲新竹市警察局表揚。
新竹郵局局長徐志宏表示，詐騙手法不斷推陳出新，並利用民眾誤解 與資訊缺乏屢屢使詐騙得逞，只要第一線同仁多一份關心和注意，就可減少民眾的財產損失。新竹郵局會持續努力，充實員工的防詐知識，以保障郵局顧客存款交易安全。
新竹郵局表示，關東橋郵局窗口經辦員侯姓同仁當下立即給予這名婦人關懷提問，發現婦人左顧右盼且緊張焦慮，經辦員覺得有異，暗中與其姪子聯絡，姪子表示沒有匯款這回事。
此時楊女士又接到對方電話，催促趕緊匯款，承辦員專業直覺反應，認為這是詐騙案件，立刻報警並接過婦人手上電話，直接與對方表示已經報警，電話裡原本口氣態度不佳的「收款人」立即掛斷電話。
不久關東橋派出所警員前來處理，並將當事人帶回所裡暸解案情，當婦人知道那是詐騙案件後，再三感謝郵局讓她保住省吃儉用的辛苦錢。
發佈日期: 2019-08-21
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